Dua iklan Zara resmi ditarik dari peredaran usai dinilai menampilkan model yang terlihat “terlalu kurus secara tidak sehat”. Otoritas Standar Periklanan Inggris (ASA) menyebut salah satu model tampak tirus karena pencahayaan dan gaya rambut ketat ke belakang, sementara model lain menunjukkan tulang selangka yang mencolok akibat pose dan desain kemeja berpotongan rendah.
ASA menilai iklan-iklan tersebut “tidak bertanggung jawab” dan memerintahkan agar tidak ditayangkan kembali dalam bentuk yang sama. Zara sendiri langsung menghapus konten tersebut dan menyatakan bahwa kedua model memiliki sertifikat kesehatan dari dokter profesional saat sesi pemotretan berlangsung.
Iklan tersebut sempat tampil di aplikasi dan website Zara dalam format carousel. Salah satu yang ditarik adalah iklan gaun pendek, di mana bayangan dan posisi lengan model dinilai membuat tubuhnya tampak terlalu kurus dan tidak proporsional.
Kasus serupa sebelumnya juga menimpa M&S dan Next, yang iklannya diblokir karena dianggap mengglorifikasi standar tubuh yang tidak sehat.
Menanggapi kritik ini, Zara menyebut bahwa pihaknya telah mengikuti panduan dari laporan Fashioning a Healthy Future, termasuk syarat pemeriksaan kesehatan untuk semua model yang digunakan.
